10 de junho deste ano, terminou o prazo para empresas, como agências de turismo, bancos e corretoras cadastrarem o novo número de telefone. Dessa maneira, fica mais simples e prática identificar e bloquear ligações no celular.
As ligações em geral de telemarketing e cobrança deverão ser identificadas com o prefixo 0303.
Desde março já é possível registrar um número com prefixo 0303, o qual se tornou obrigatório agora no segundo semestre do ano. Em outras palavras, o consumidor poderá recorrer aos seus direitos caso receba ligações de telemarketing sem o prefixo indicado.
Embora o recurso esteja ativo, menos de 300 códigos foram cadastrados. O número é bem baixo comparado ao total de empresas que atuam com contatos e ligações para os clientes e consumidores. De acordo com a Anatel , é possível fazer mais de 10 milhões de combinações diferentes com o prefixo 0303.
Como bloquear chamadas sem o número 0303
Ainda que as ligações sejam feitas sem o prefixo 0303 ou mesmo que se refiram a cobranças, elas podem ser bloqueadas. Existem meios para conseguir se livrar dessas ligações indesejadas e você pode descobrir como fazer isso hoje.
– Saídas por app
Na sua loja de apps do celular existem vários aplicativos confiáveis que identificam a ligação e bloqueiam quando são spams.
– “Não me perturbe”
A Anatel possui um canal exclusivo para que as ligações inconvenientes finalmente terminem. Basta acessar o portal “Não me Perturbe” e preencher com suas informações. A plataforma da agência impede que as ligações continuem.
– Vá ao Procon
Vá até o órgão de proteção do consumidor da sua cidade e explique sua situação. Analise o que é possível fazer para impedir o volume alto de ligações indesejadas.
